금융사들이 ‘틈새 마케팅’을 통해 고객들에게 우대금리와 할인혜택이 인기를 끌고 있다. 특히 최근 월드컵과 여름 휴가 등 계절적 요인에 따라 금융사들의 마케팅 활동은 다시 활발해지는 추세다.

KB국민은행이 고객들의 성공 스토리에 도움이 되고자 하는 마음을 담아 다양한 혜택을 제공하는 '스토리 있는 상품'을 잇따라 선보였다.

이와 관련 지난해 7월 이건호 KB국민은행장은 취임사를 통해 '스토리가 있는 금융'을 강조했다. 스토리가 있는 금융은 고객 중심의 경영 철학으로, 단기적인 수익창출을 추구하던 기존 방식에서 벗어나 고객과 은행이 함께 성장할 수 있는 성공 스토리를 만들어 가자는 의미를 담고 있다.

이러한 취지에 맞춰 작년 11월 'KB 스토리 통장'이 출시됐다.

KB 스토리 통장은 급여이체, 연금수령, 신용카드 결제 등 거래실적이 있는 경우 항목당 1~2개의 '스토리포인트'를 지급하며, 획득한 포인트에 따라 수수료 면제, 금리우대 등 다양한 혜택이 제공된다. 거래실적 외에도 대학입학, 취업, 결혼, 내집 마련 등 고객들이 특별한 순간을 맞이할 때 추가 스토리포인트를 제공한다.

장기적인 고객을 위한 상품으로는 'KB 하이 스토리 정기예금·적금'이 있다. KB 하이 스토리 정기예금·적금은 '고객의 이야기(story)를 만나(hi) 고객의 인생 성공 이야기(history)를 함께 한다'는 뜻을 담았다.

'KB 하이 스토리 정기예금'은 원금일시지급식과 원금균등분할지급식 중 선택할 수 있다. 가입금액은 1000만원 이상이며 계약기간은 1~10년 이내로 연단위 설정이 가능하다. 기본이율은 신규가입일과 매년 신규가입일 해당일 현재 고시한 이율을 1년 단위로 적용한다. 특정 조건 충족하면 '연금실적 우대이율'과 '한가족사랑 우대이율'을 각 연0.1%포인트씩 적용 받을 수 있다.

'KB 하이 스토리 적금'은 기본이율 연2.7%의 1년제 자유적립식 적금이다. 1년 단위로 4회(최초 계약기간 포함 5년)까지 자동 재가입이 가능하다.

이 상품은 '장기거래 우대이율' 최고 연0.2%포인트, 'KB 스토리 통장 패키지 우대이율' 최고 연 0.2% 등이 제공되며, 고객에게 장학금 수령 등 인생의 주요 이벤트가 발생했을 때 '스토리 우대이율' 연 0.1%포인트를 제공한다. 올해 가입자에 대해서는 'KB고객사랑우대이율'을 연0.1%포인트를 제공하고 있어, 올해 가입할 경우 1년간 최고 연3.1%를 받을 수 있게 된다.

KB국민은행 관계자는 "스토리 상품은 오랫동안 KB국민은행을 믿고 아껴주신 고객들께 감사하는 마음으로 더 많은 혜택을 드리겠다는 의지를 담았다"며 "앞으로도 고객 중심의 금융 상품을 개발해 시장의 기대에 부응할 예정"이라고 말했다.

이동규 기자  nojin21@hanmail.net

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