|
 |
|
¡ã ´ëÇÑÇ×°øÀÌ Áö³ 9ÀÏ ¼¿ï Àá½Ç ·Ôµ¥È£ÅÚ¿ùµå¿¡¼ ¿¸° °øÁ¤°Å·¡À§¿øÈ¸ ÁÖ°ü ‘2022³â ÇϹݱ⠼ҺñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM)’ ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä¿¡¼ 2020³â¿¡ À̾î 2ȸ ¿¬¼Ó ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù. [»çÁø=´ëÇÑÇ×°ø] |
Â÷¼¼´ë °íÈ¿À² Ç×°ø±â µµÀÔ-±â³» ¼ºñ½º Á¦°ø µî ³ë·Â Áö¼Ó
´ëÇÑÇ×°øÀÌ Áö³ 9ÀÏ ¼¿ï Àá½Ç ·Ôµ¥È£ÅÚ¿ùµå¿¡¼ ¿¸° °øÁ¤°Å·¡À§¿øÈ¸ ÁÖ°ü ‘2022³â ÇϹݱ⠼ҺñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM)’ ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä¿¡¼ 2020³â¿¡ À̾î 2ȸ ¿¬¼Ó ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù.
¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management) ÀÎÁõÀº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç Ȱµ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡À¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í °ü·Ã °æ¿µ Ȱµ¿ ¹× °³¼± ³»¿ªÀ» 2³â¸¶´Ù Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ·Î, °øÁ¤°Å·¡À§¿øÈ¸°¡ ÁÖ°üÇϰí Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÑ´Ù.
´ëÇÑÇ×°øÀº Äڷγª19·Î ¿©°´ ¼ö¿ä°¡ Å©°Ô °¨¼ÒÇÏ´Â µî ¾î·Á¿î ¿©°Ç ¼Ó¿¡¼µµ ¼ºñ½º °æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ÃÖ°í°í°´Ã¥ÀÓÀÚ »êÇÏ CCM Àü´ã Á¶Á÷À» ½Å¼³ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
À̸¦ ÁÖÃàÀ¸·Î ½Å±Ô ¼ºñ½º¸¦ ´Ù¼ö µµÀÔÇØ °í°´ ÆíÀǸ¦ ÁõÁøÇϰí, Ç×°ø ¿îÇ× ¸ðµç °úÁ¤¿¡¼ ¹æ¿ª·¾ÈÀü¿¡ ¸¸ÀüÀ» ´ÙÇÏ´Â µî ‘°í°´Á߽ɰ濵’¿¡ ¾ÕÀå¼ ±àÁ¤ÀûÀÎ Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
Ç×°ø¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ‘º¸ÀÌ´Â ARS’¸¦ µµÀÔÇÑ Á¡µµ ÀÎÁ¤À» ¹Þ¾Ò´Ù. °í°´µéÀÌ »ó´ã¿ø ¿¬°áÀ» ±â´Ù¸®Áö ¾Ê°í °£´ÜÇÑ ÅÍÄ¡¸¦ ÅëÇØ ±Ã±ÝÁõÀ» ÇØ°áÇϵµ·Ï ¼ºñ½º¸¦ °³¼±Çß´Ù.
±âÁ¸ ½Ç½Ã°£ ¿Â¶óÀΠäÆÃ »ó´ã ¼ºñ½ºÀÎ ‘꺿’µµ 4°³ ¾ð¾î(ÇÑ·¿µ·Áß·ÀÏ)·Î È®´ë ¿î¿µÇØ ¼ÒºñÀÚ ¼ÒÅë ä³ÎÀ» È®´ëÇß´Ù.
¶Ç ȨÆäÀÌÁö¿¡ ‘Äڷγª19 ¾÷µ¥ÀÌÆ® ¼¾ÅÍ’ Ç÷§ÆûÀ» ¿î¿µÇØ °í°´µéÀÌ ¿©ÇàÁö ¹æ¿ª ¹× ÀÔ±¹ ±ÔÁ¤À» ÇÑ´«¿¡ ½±°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çß´Ù.
‘¼öÇϹ° žÀç ¾È³» ¾Ë¸² ¼ºñ½º’, ‘°í°´ ÀÛ¼º ¼·ù µðÁöÅÐÈ(e-DOC)’ µî »õ·Î¿î µðÁöÅÐ ¼ºñ½ºµµ µµÀÔÇØ Á» ´õ Æí¸®ÇÏ°í ¾ÈÀüÇÑ ¿©ÇàÀ» °èȹÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ Á¡µµ ÁÖÈ¿Çß´Ù.
ÃÖ±Ù ´ëÇÑÇ×°øÀº ºÒ°í±â ¹¬¹ä, ¸Þ¹Ð ºñºö±¹¼ö, «»Í µî »õ·Î¿î ±â³»½Ä ¸Þ´º¸¦ Ãâ½ÃÇØ Å« È£ÆòÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù. 2023³â 3¿ùºÎÅÍ´Â ¼¼°èÀûÀÎ ¼Ò¹É¸®¿¡¿Í Çù¾÷À¸·Î ¼±Á¤ÇÑ 50Á¾ÀÇ ½Å±Ô ±â³» ¿ÍÀÎ ¼ºñ½ºµµ Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
A321neo, B737-8 µî °íÈ¿À² ģȯ°æ Ç×°ø±âµµ Â÷·Ê´ë·Î µµÀÔÇØ ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ º¯ÈÇÏ´Â ¿©°´ ¼ö¿ä¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ Ã¶ÀúÈ÷ ÁغñÇϰí ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí ´ëÇÑÇ×°øÀº ‘¿¡¾î Æ®·£½ºÆ÷Æ® ¿ùµå(Air Transport World)’°¡ »ÌÀº ‘2021³â ¿ÃÇØÀÇ Ç×°ø»ç’, ‘2022³â ¿ÃÇØÀÇ È¹° Ç×°ø»ç’·Î ¼±Á¤µÆ°í, Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ(KSA) ÁÖ°ü ‘2022³â Çѱ¹¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI) ¿î¼ö ¼ºñ½º ºÎ¹®’ 1À§¸¦ ¼ö»óÇÏ´Â µî ÃÖ»óÀÇ Ç×°ø»ç·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù.
Á¤Á¤È¯ ±âÀÚ ko-today@hanmail.net <ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿À´ÃÀÇÇѱ¹, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö> |